POLÍTICA DA LOJA
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Somos uma microempresa e trabalhamos em slow fashion. Assim que seu pagamento for confirmado, nós precisamos de até 7 dias úteis para separar e embalar sua compra. Depois disso é só esperar o prazo normal de entrega dos Correios.
Nosso horário de funcionamento é de Segunda a Sexta de 10 às 18h.
Qualquer dúvida estamos a disposição ;)
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A Paralelo armazena seu nome e CPF pois é exigido para validar o seu pagamento.
Esses dados devem ser preenchidos corretamente para que não haja problemas na emissão do se pedido.
O número do seu cartão de crédito não é armazenado em nosso banco de dados.
O pagamento é feito através do Mercado Pago, plataforma de pagamentos online todos os dados são criptografados antes de serem transmitidos.
Suas informações cadastrais serão utilizadas somente no ato da compra e para envio de e-mails de novidades quando cadastrado em nossa newsletter.
Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros.
ENVIO | TODA QUARTA-FEIRA
Entregamos nossas peças através dos Correios para todo o Brasil. Seu pedido pode ser enviado por SEDEX ou PAC, basta calcular o frete* e selecionar a opção desejada quando estiver finalizando sua compra.
* O frete é e pago junto com o pedido.
** Pedidos que voltarem devido à endereço incompleto/insuficiente/errado ou por ausência do destinatário durante entrega (nas três tentativas), precisam de um novo envio com custo de frete, ficando por sua conta dessa vez.
Você poderá acompanhar a chegada do seu pedido através do código de rastreio que enviaremos por e-mail.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartões de Crédito / Débito
- PagSeguro
- Boleto